Unsere kundenindividuellen Lösungen basieren grundsätzlich auf gängigen Standard IT-Systemen bzw. -komponenten („best practice“). Nach der Aufnahme bzw. Erarbeitung der spezifischen Anforderungen werden diese dann zu einer maßgeschneiderten Lösung zusammengestellt („Customizing“) oder bei Bedarf im Funktionsumfang erweitert („Entwicklung“).

Unsere IT-Leistungen im Einzelnen:

• Erstellung von Lasten- und Pflichtenheften
• Konzeption, Prototyping, Evaluierung
• Implementierung: Customizing & Software-Entwicklung
• Einführung, Training und Roll-out
• Betrieb: Hosting & Applikationssupport

Mit anderen Worten: wir begleiten unsere Kunden über den gesamten Software-Entwicklungsprozess hinweg: von der ersten Idee, der Konzeption über die Implementierung bis hin zum operativen Betrieb.

Unser Spektrum umfasst dabei die Bereiche

• Enterprise Ressource Planning (ERP),
• Redaktionssysteme,
• Enterprise Content Management,
• Business Process Management,
• E-Commerce,
• Customer Relationship Management (CRM).

Die dort zugrundeliegenden Systeme (oder –komponenten) stammen entweder von Marktführern wie SAP, EMC², etc. oder sind etablierte OpenSource-Produkte (DITA, Typo3, etc.).

arvato services setzt auf hochqualifizierte und eigenverantwortliche Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter haben das branchenspezifische Know-how, gepaart mit der technischen Expertise für die Umsetzung. Wir übernehmen stets die ganzheitliche Verantwortung; nicht nur für die Umsetzung, sondern auch für den Roll-out Ihrer Lösungen und stehen Ihnen auch nach dem Go-Live als Ansprechpartner zur Verfügung.