Dienstleistungen
Die Qualifikation und gezielte Förderung der eigenen Mitarbeiter wird zunehmend wichtiger, da Wissen und Bildung immer mehr zu einem bedeutenden Wettbewerbskriterium werden.
Viele Unternehmen wissen das bereits und investieren schon heute viel Geld in Weiterbildungsmaßnahmen – aber mit welchem Erfolg? Diese Frage kann oftmals nicht eindeutig beantwortet werden, da geeignete Messwerkzeuge fehlen.
Hinzu kommt, dass Human Ressource-Abteilungen oftmals überlastet sind. Insbesondere operative Tätigkeiten sind zeitraubend, binden wertvolle Zeit, die dann für die Bearbeitung von strategischen Aufgaben fehlt.
Daraus lassen sich zwei Bedarfe ableiten:
- Firmen benötigen die richtigen Tools, um den Erfolg ihrer Invests in Bildung messbar zu machen.
- Firmen müssen von administrativem Arbeiten entlastet werden, um ihre eigentlichen Aufgaben im Sinne der effizienten Personalplanung wahrnehmen zu können.
Genau dafür hat arvato services die richtige Antwort gefunden:
Die arvato training und Qualifizierungsservices
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21. September 2011Arvato auf dem 2. Fachkongress After-Sales Service - 6.12. – 7. 12. in Frankfurt
Vom Kundenwunsch zum Serviceversprechen
- Lean Thinking im Servicemanagement
- Kundenorientierte Servicekonzepte: Anforderungen erkennen und in zugeschnittene Lösungen umsetzen
- Qualitätsmanagement zur Verbesserung und zum Ausbau des Servicegeschäftes
- Effizienzsteigerung durch Kooperation in Serviceprozessen und -produkten
- Pressemitteilungen
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05. Dezember 2011
Unternehmertum auf Zeit
Gütersloh /Münster, arvato | corporate information management (arvato CIM) und die Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Logistik von Prof. Dr.-Ing. Bernd Hellingrath ermöglichen „Unternehmertum auf Zeit“ und setzen strategische Partnerschaft fort.
