Menschen, Familien, Nationen und natürlich auch Firmen haben ihre Geschichte. Die Geschichte der arvato AG und von arvato services als Teil davon begann vor fast 200 Jahren, als Carl Bertelsmann in Gütersloh eine Steindruckerei gründete und damit die Keimzelle legte für die Entwicklung eines Unternehmens, das mittlerweile zum mitarbeiterstärksten Bereich des Bertelsmann-Konzerns herangewachsen ist. Und so wie sich die Historie einzelner Menschen und ganzer Nationen in bestimmten Charakteristika und Eigenschaften ausdrückt, so wurde unsere Firma über Generationen hinweg geprägt durch den Dienst am Kunden.

Heute können wir sagen: Wir haben den Service-Gedanken in unseren Genen – insbesondere was Print-Produkte anbelangt. Was mit dem Drucken und Versenden von Büchern und anderen Print-Produkten für die Bertelsmann-eigenen Verlage anfing, erweiterte sich zur Dienstleistung für andere Firmen. Damit waren wir im Jahre 1964 geboren, begannen zu wachsen und kontinuierlich neue Geschäftsfelder und neue Branchen zu erschließen.